Nova função permite recuperar o acesso de forma rápida por e-mail e reforça a segurança contra golpes digitais
O Governo Federal anunciou uma nova ferramenta que agiliza a recuperação da conta GOV.BR para usuários que perderam ou trocaram de celular e utilizam a Verificação em Duas Etapas. Com a atualização, o processo, que antes podia levar até três dias úteis, agora pode ser concluído em poucos minutos.
A novidade permite cadastrar um e-mail específico para recuperação da conta no aplicativo GOV.BR. O endereço pode ser o mesmo já utilizado pelo usuário ou um diferente, destinado apenas para essa função.
Para recuperar o acesso, basta atualizar o aplicativo, selecionar a opção “estou com dificuldades para gerar o código”, realizar o reconhecimento facial e confirmar o código enviado ao e-mail cadastrado.
Segundo o secretário de Governo Digital, Rogério Mascarenhas, a mudança facilita o uso da plataforma sem reduzir a segurança, ajudando a prevenir golpes virtuais.
Outra opção rápida de recuperação é por meio da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que também garante conta nível Ouro no GOV.BR. Atualmente, mais de 53 milhões de brasileiros já possuem o documento.
O GOV.BR reúne mais de 4,6 mil serviços digitais federais, incluindo Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies e Carteira de Trabalho Digital.
Fonte: gov.br
