Inovatta Móveis Planejados alegou dificuldades financeiras e informou que prepara pedido de autofalência; consumidores relatam prejuízos que chegam a R$ 50 mil e buscam ressarcimento na Justiça.
Clientes da empresa Inovatta Móveis Planejados, de Rio Claro (SP), enfrentam prejuízos e incertezas após o encerramento das atividades da loja. Consumidores afirmam que pagaram antecipadamente por projetos de móveis sob medida, mas não receberam os produtos nem conseguiram obter informações sobre a conclusão dos serviços.
A empresa informou, em nota encaminhada à EPTV, afiliada da TV Globo, que uma crise financeira motivou o fechamento e que está preparando um pedido de autofalência. Também reconheceu os transtornos provocados aos clientes e declarou que pretende seguir os procedimentos legais para tratar dos direitos dos consumidores.
A situação veio à tona quando clientes começaram a procurar a empresa para confirmar datas de entrega e montagem dos móveis, previstas principalmente para o final de outubro e início de novembro. No entanto, muitos deixaram de receber respostas por telefone e WhatsApp.
Um dos consumidores, o educador físico Thiago Casella, contou que aguardava o início da montagem dos móveis de seu apartamento. Segundo ele, o contrato tinha valor de R$ 110 mil, dos quais metade já havia sido paga como entrada. Com o desaparecimento dos responsáveis pelo atendimento, os planos de mudança precisaram ser adiados.
Outro caso é o da assistente farmacêutica Nívea Brandão, que contratou um projeto de R$ 24 mil e desembolsou metade do valor antecipadamente. O restante seria pago na entrega, prevista para 6 de novembro. Ao procurar a loja para confirmar o cronograma, ela não conseguiu mais contato.
O problema também atingiu um casal que se casou em agosto e aguardava a instalação dos móveis para organizar o novo apartamento. João Pedro Borges Barbosa e Júlia de Conto Barbosa relataram que o planejamento da casa foi interrompido, deixando caixas espalhadas pelos cômodos e espaços que deveriam receber armários e outros móveis sem utilização.
O contrato do casal estava próximo de R$ 19 mil. Eles afirmam que já haviam quitado os valores combinados e agora recorrem à Justiça para tentar recuperar o dinheiro. Diante da falta dos móveis, também precisaram buscar alternativas e iniciar novos planos com outra marcenaria.
Na tentativa de localizar os responsáveis, alguns consumidores foram até o endereço comercial da empresa, onde encontraram um comunicado informando sobre a transferência do atendimento para outro local. Entretanto, no endereço indicado, também não conseguiram esclarecimentos.
Os relatos mostram que os prejuízos variam conforme os contratos e os pagamentos realizados. Há consumidores que afirmam ter perdido valores próximos de R$ 50 mil, enquanto outros mencionam quantias ainda maiores, chegando a R$ 95 mil e R$ 100 mil.
Além da perda financeira, os clientes enfrentam o adiamento de mudanças, a necessidade de contratar novos profissionais e a frustração de ver projetos planejados durante meses sem conclusão. Parte deles já procura medidas judiciais para tentar recuperar os valores pagos.
Fonte: g1.globo.com
