A Foz do Brasil, concessionária dos serviços de água e esgoto, foi informada por clientes que vendedores autônomos estariam percorrendo alguns bairros da cidade, em especial o Jardim Paschoal Salzano, para analisar a água que a população recebe em sua casa. Após a falsa análise, o vendedor teria colocado em dúvida a qualidade da água, e em seguida oferecido o filtro de água para o cliente.
A Unidade Porto Ferreira esclarece que as análises para o controle de qualidade da água são realizadas regularmente pela concessionária, desde a captação da água no rio, seguindo todo o processo de tratamento, na rede de distribuição até a casa dos clientes. Desta forma, a concessionária garante e comprova a qualidade da água distribuída à população ferreirense, atendendo a todos os rigorosos padrões de potabilidade do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde.
Além disto, a Foz também utiliza o Laboratório Móvel para realizar coletas diárias de amostras em diversos pontos da cidade, e analisar a qualidade da água distribuída e atender gratuitamente todas as dúvidas sobre a água que chega até sua torneira. Em qualquer abordagem da Foz do Brasil junto a seus clientes, o integrante estará sempre uniformizado, com crachá de identificação, assim como o veículo com o adesivo da concessionária.
Caso ainda reste alguma dúvida, ela poderá ser esclarecida através do telefone 0800 771 0001.