Tão importante quanto acertar no presente da mãe é sair às compras com uma definição do que adquirir. Isso tornará mais fácil comparar preço, qualidade e praticidade do produto. A Fundação Procon-SP elaborou uma série de dicas que vão ajudar a evitar as compras por impulso e também orientar atitudes prudentes. Confira:
Alimentos e cosméticos: Verifique se a embalagem contém informações como instruções de uso; características; registro no órgão competente; prazo de validade; composição; volume/quantidade; condições de armazenamento e identificação sobre o fabricante/importador, sempre em língua portuguesa.
Vestuário: A loja só é obrigada a trocar a mercadoria em caso de defeitos. Substituições por diferença no tamanho, cor ou modelo que não agradaram só são feitas se o estabelecimento tiver se comprometido no momento da compra, por escrito. Para exercer o direito à troca, é importante que o consumidor mantenha a etiqueta do produto e guarde a nota fiscal.
Eletrodomésticos e eletroeletrônicos: Antes de comprar, defina a marca, o modelo e faça uma pesquisa de preços. Considere também a qualidade do produto e as reais necessidades da pessoa que será presenteada. Teste o item na loja, observe a voltagem, certifique-se do manual de instruções e exija discriminação correta do produto no pedido ou nota fiscal.
CDs, DVDs e Livros: A Lei Estadual 8.124/92 prevê que para estes produtos deverá ser mantida uma amostra acessível ao consumidor, exceção feita àqueles que por força de lei ou determinação de autoridade competente devem ser comercializados lacrados.
Computadores e notebooks: Pesquise com um profissional de confiança da área de informática sobre as marcas, modelos, componentes, programas e recursos utilizados. Isso evita que você compre um item com recursos desnecessários.
Celular: Sempre adquira o aparelho em lojas autorizadas. É a sua garantia de procedência e habilitação. Exija o produto lacrado e dentro da embalagem original, acompanhado da relação de rede autorizada para assistência técnica, manual de instrução e o termo de garantia contratual. Avalie também as necessidades de sua mãe para escolher o plano (pré ou pós-pago).
Cesta de café da manhã: Certifique-se sobre a quantidade de itens, tipo de produtos, marcas, acessórios, enfeites e se estão incluídos outros artigos. Lembre-se de escolher produtos apropriados nos casos de restrições alimentares. Faça constar por escrito tudo o que foi combinado verbalmente: data e horário de entrega, mensagem, tipo de flores ou cesta, valor e condições de pagamento. Solicite confirmação da entrega e exija a nota fiscal ou recibo do serviço.
Flores: A loja ou banca de flores deve expor, em local visível, uma tabela de preços completa. Arranjos especiais devem ser negociados previamente.
Fonte: Portal do Governo do Estado
