Medida foi tomada em virtude da pandemia do COVID-19
A BRK Ambiental, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Porto Ferreira, informa que, a partir do dia 23 de março, a Loja de Atendimento, que fica no Centro da cidade, passará a funcionar em horário reduzido. O funcionamento será de segunda à sexta-feira, das 8h às 13h.
A medida é parte das ações que a concessionária tem adotado para minimizar os riscos para funcionários e clientes por conta do avanço da Covid 19, o Corona vírus.
Como prestadora de serviço, a concessionária está incentivando seus clientes a usarem os canais digitais e o 0800 da empresa para evitar concentração de pessoas nas lojas de atendimento. Por recomendação dos órgãos se saúde, as pessoas devem evitar as aglomerações como medida preventiva para reduzir a transmissão do vírus.
O telefone de atendimento da empresa – o 0800 771 0001 – e o site (www.brkambiental.com.br/porto-ferreira) funcionam 24 horas. Por estes canais é possível solicitar uma série de serviços sem a necessidade de deslocamento até os postos de atendimento. Em horário comercial, a página da BRK no Facebook (facebook.com/brk.ambiental) também realiza atendimentos e, assim como site, permite a emissão de segunda via das faturas: basta digitar a #2viabrk no chat e seguir as orientações.
Veja a lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento aqui.
