A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Porto Ferreira, informa que a Loja de Atendimento do município terá seu horário alterado nos dias dos jogos do Brasil na Copa do Mundo.
Nesta quinta-feira, dia 24 de novembro, ocorre o primeiro jogo da seleção brasileira no campeonato e o horário de funcionamento da loja será das 08h às 15h – esse também será o horário no dia 02 de dezembro.
Já na próxima segunda-feira, dia 28 de novembro, o expediente será das 08h às 12h.
Vale reforçar que, exceto nos dias de jogos do Brasil, o atendimento ocorrerá normalmente das 08h às 16h.
A concessionária ressalta que o atendimento segue de forma ininterrupta pela agência virtual no site www.minhabrk.com.br Além disso, os clientes ainda podem fazer contato pelo telefone pelo telefone 0800 771 0001 e pelo site (www.brkambiental.com.br/porto-ferreira).
Por estes canais, é possível solicitar diversos serviços, como a emissão de 2ª via da fatura e a consulta de débitos. Estes serviços estão entre os serviços mais procurados pelos clientes e ambos podem ser realizados rapidamente por telefone ou pelos canais digitais.
No WhatsApp, pelo número (11) 99988-0001, mesmo em dias de jogos, o atendimento ocorrerá normalmente, das 8h às 20h. A página oficial da BRK no Facebook (facebook.com/brk.ambiental/) também seguirá com o atendimento em horário comercial. Em ambos os canais é possível solicitar a emissão de 2ª via das faturas. No Whatsapp, basta escolher a opção no menu de atendimento após o contato. No Facebook, é só digitar #2viabrk no chat e seguir as orientações.
Conheça a lista de serviços que podem ser solicitados pelos canais digitais da BRK:
- 2ª via de conta
- Contas pagas
- Contas por e-mail
- Histórico de consumo
- Onde pagar sua conta
- Débito automático
- Estrutura tarifária
- Tabela de Serviços
- Laboratório Móvel
- Leitura Fácil
- Alterar ou visualizar dados cadastrais
- Adicionar ou remover imóveis
- Declaração anual de quitação
- Declaração negativa de débitos
- Notificar problema
Por Nathalia Lopes – Comunicação – Regional SP
