Agências do INSS suspendem atendimento presencial para atualização de sistemas

Unidades ficam fechadas de quarta a sexta, enquanto serviços digitais funcionam até a noite do dia 27

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país permanecerão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre por causa de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação do órgão.

Durante esse período, os canais remotos seguem como principal alternativa para os segurados. O Meu INSS, disponível em site e aplicativo, além da central telefônica 135, funcionam normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços digitais.

O instituto informou, no entanto, que esses canais também passarão por interrupção temporária. Entre as 19h do dia 27 e o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão indisponíveis para acesso.

Segundo o INSS, a atualização é necessária para modernizar os sistemas e garantir mais estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços. Para minimizar os impactos à população, atendimentos extras foram realizados no último fim de semana, permitindo a antecipação de agendamentos.

O órgão destacou ainda que os beneficiários que optaram por atendimento presencial em dia útil tiveram seus horários reencaixados, assegurando a continuidade do serviço após a normalização dos sistemas.

Fonte: agendadopoder.com.br

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