A Foz do Brasil, empresa de soluções ambientais da Organização Odebrecht, além de operar os sistemas de água e esgoto de Porto Ferreira, desde o último dia 04 de outubro, também investe em projetos educacionais e de conscientização da população quanto ao uso da água. Dicas simples, como o acompanhamento periódico do consumo, podem evitar o aumento no demonstrativo mensal.
O demonstrativo de consumo, entregue mensalmente no domicílio do cliente, apresenta diversos dados, como data da leitura atual, leitura anterior, volume consumido e faturado, período de consumo, previsão para a próxima leitura, entre outros. Para calcular o volume de água consumido no período basta subtrair a leitura anterior da leitura atual.
A concessionária orienta seus clientes a acompanharem diariamente o consumo de água, evitando assim, consumos excessivos e identificando possíveis vazamentos. Outra dica é observar os ponteiros do hidrômetro nos horários em que ninguém está utilizando água no imóvel. Eles devem estar parados. A movimentação dos ponteiros, sem a utilização da água, indica possíveis vazamentos.
O demonstrativo de consumo também apresenta as faixas de valores do consumo faturado. Para conferir o valor do demonstrativo, basta multiplicar o consumo pelo valor expresso em cada faixa, de água e esgoto. Exemplo: um consumo de 23 m³ de água deve ser calculado da seguinte forma: 10 m³ na faixa de 0 a 10 m³; 10 m³ na faixa de 11 a 20 m³ e 3 m³ na faixa de 21 a 30 m³. A soma destes valores será o consumo faturado no demonstrativo de consumo.
“Em casos de dúvidas, nossos clientes deverão procurar o Serviço de Atendimento ao Cliente, localizado na Rua Nelson Pereira Lopes, 199, trazendo o demonstrativo de consumo e também a leitura do hidrômetro registrada no dia. Para isso, basta anotar os números pretos do hidrômetro” afirmou a Diretora da Foz de Porto Ferreira, Paula Violante.
De acordo com a Foz, foram identificados diversos locais em que o hidrômetro, aparelho medidor de volume de água, não está instalado em local de livre acesso para a realização da leitura. Este fato prejudica a verificação do real consumo do imóvel. “Solicitamos aos clientes que possuem hidrômetros em locais de difícil acesso, que procurem nosso atendimento para que possamos garantir, de maneira constante, a visibilidade do hidrômetro aos nossos funcionários” afirmou Adriano Pavezi, Supervisor Comercial da Foz do Brasil, Unidade Porto Ferreira.
Pagamento dos demonstrativos de consumo – A Foz informa que a Caixa Econômica Federal, seus correspondentes bancários e lotéricas, e o banco Itaú estão credenciados a receberem o pagamento dos demonstrativos diretamente no auto-atendimento e através da internet. A concessionária também informou que estão em fase de conclusão as negociações para disponibilizar novos bancos para recebimento e também débito automático, oferecendo dessa forma, diversas alternativas para pagamento e cadastro de débito.
