A Foz do Brasil, empresa de soluções ambientais da Organização Odebrecht, responsável pela prestação dos serviços de saneamento básico na cidade de Porto Ferreira, tem trabalhado 24 horas por dia, todos os dias, para atender as demandas da população ferreirense, melhorar e ampliar os serviços prestados.
Sábados, domingos e feriados não são fatores impeditivos para a Concessionária. A empresa mantém equipes de plantão prontas a prestarem o serviço necessário, a qualquer hora do dia, da noite ou até mesmo da madrugada. E tudo isso para atender as pessoas mais importantes para a Foz: os clientes. O objetivo da Concessionária é atingir a excelência no atendimento aos seus clientes.
E neste feriado de carnaval não será diferente. A Unidade Porto Ferreira da Foz do Brasil manterá sete equipes de plantão durante as festividades: central de monitoramento, operações e tratamento de água e esgoto, supervisão de manutenção de redes de água e esgoto, manutenção de redes de água, manutenção de redes de esgoto, operadores de retroescavadeira e caminhão e manutenção eletromecânica.
Eventuais problemas relacionados aos sistemas de água e esgoto poderão ser resolvidos através do telefone 0800 771 0001. A ligação é de graça e funciona durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Este telefone é a principal ferramenta de interação com o cliente. “É nosso canal direto de comunicação. Através dele é possível tirar dúvidas, solicitar serviços, obter e transmitir informações, fazer críticas e/ou elogios” afirmou Paula Violante, Diretora da Foz do Brasil – Unidade Porto Ferreira.
Além disto, a Concessionária ressalta que na próxima segunda e terça-feira, 20 e 21 de fevereiro não haverá expediente, em razão das comemorações do carnaval. E que na quarta-feira, dia 22 de fevereiro, o expediente terá início às 12h00.
