A Foz do Brasil – Unidade Porto Ferreira iniciou na terça-feira a entrega dos demonstrativos de consumo referentes ao mês de março. E junto com eles, os ferreirenses terão acesso a duas importantes informações: o relatório anual de qualidade da água e a declaração de quitação das faturas com vencimento no ano de 2011. Como a Foz iniciou suas atividades no município em outubro do ano passado, a declaração de quitação será apenas referente aos meses de novembro e dezembro, meses em que os demonstrativos foram impressos pela Foz.
De acordo com leis federais, todo consumidor tem direito ao acesso a estas informações e a concessionária tem a obrigação de prestá-la. O relatório anual de qualidade da água será entregue junto com o demonstrativo, enquanto que a declaração anual de quitação de débitos estará impressa no próprio demonstrativo dos clientes que estão em dia com seus pagamentos referentes aos vencimentos de 2011.
Relatório de qualidade da água
Todos os 18.967 imóveis da cidade, com ligações de água e esgoto ativas, receberão o relatório anual de qualidade da água. O Decreto Federal nº 5.440, de 04 de maio de 2005, determina a divulgação das informações sobre a qualidade da água para consumo humano. Todas as etapas de tratamento de água, desde sua captação até a distribuição nas residências estarão expressas no relatório.
A Foz do Brasil garante que a água tratada e distribuída atende ao rigoroso padrão de potabilidade estabelecido pela nova Portaria 2.914 do Ministério da Saúde e pela Resolução SS 65 da Secretaria de Estado da Saúde.
O relatório apresentará dados sobre a qualidade da água distribuída após a assunção dos sistemas de água e esgoto no município. O cliente também pode acompanhar a qualidade da água que consome. Mensalmente, a Foz divulga em seus demonstrativos todas as análises feitas durante o mês anterior. Essa análise identifica a qualidade da água, demonstrando claramente sua potabilidade. Em breve o relatório também estará no site da concessionária.
Declaração de quitação anual
Os clientes que pagaram seus demonstrativos de água referentes aos meses de novembro e dezembro de 2011 receberão o comprovante de quitação anual de débito através de uma mensagem impressa no próprio demonstrativo. A declaração substitui as quitações dos faturamentos dos meses a que se refere, sendo inclusive uma praticidade ao cliente, evitando que sejam guardados os comprovantes individualmente.
A declaração de quitação é um direito do consumidor, exigida pela Lei Federal 12.007/09 e pela Lei Estadual 13.552/09. Somente os consumidores que pagaram os demonstrativos com vencimento no ano de 2011 receberão a declaração de quitação. No entanto, à medida que os demais clientes forem quitando as contas em aberto, também receberão a quitação anual ao longo desse ano.
Comunicado da Foz do Brasil – Falta de Água
A Foz do Brasil, empresa responsável pelos serviços de saneamento de Porto Ferreira, informa que, para melhoria do sistema de água, será necessária a paralisação do abastecimento de água da Estação Elevatória do bairro Cristo Redentor, na quinta-feira, dia 29 de março, das 13h30 às 17 horas.
Assim, ocorrerá falta de água no horário da intervenção nos bairros Cristo Redentor, Vila Real, Porto Bello, Las Palmas, Centenário, Jardim Botafogo e imediações.
Todos os esforços serão realizados para que o serviço seja concluído o mais rápido possível.
Em caso de dúvida, a concessionária atende pelo telefone 0800 771 0001.
Foz do Brasil, uma empresa da Organização Odebrecht.
Fonte: Foz do Brasil
