Um veículo equipado com diversos materiais de laboratório de última geração, uma cópia da Portaria do Ministério da Saúde e da Resolução da Secretaria da Saúde do Estado de São Paulo, e uma técnica de laboratório pronta para percorrer a cidade coletando e analisando a água distribuída. Este é o Laboratório Móvel da Foz, disponível a todos os clientes, sem nenhum custo. A solicitação pode ser feita pelo telefone 0800 771 0001, também gratuito.
Pioneira neste serviço, a Foz disponibiliza o Laboratório Móvel aos clientes ferreirenses, garantindo a qualidade da água distribuída. Além de atender as solicitações dos clientes que demonstram alguma dúvida com relação à água que chega às suas casas, o veículo também percorre os bairros da cidade, orientando os moradores e distribuindo folhetos explicativos sobre a água tratada.
As principais dúvidas dos clientes continuam sendo referentes à água branca, água amarela (turva) e água com odor e gosto de cloro. Quando solicitado, o Laboratório Móvel vai até o local, realiza análises em conjunto com o cliente e apresenta os esclarecimentos necessários, e distribui cartilha ilustrada sobre o tema.
A coloração branca da água nada mais é do que pequeninas bolhas de oxigênio, presentes na água, devido à pressão nas redes causada pelo bombeamento. Isso não afeta a qualidade da água e não significa excesso de cloro, já que o produto químico é incolor. Neste caso, para que a água volte a ficar transparente, basta deixá-la “descansar” por alguns instantes em um copo, ou recipiente.
É importante ressaltar que o cloro é o selo de garantia de uma água potável. Sua presença garante a inexistência de bactérias e microrganismos. Portanto, seu uso é exigido pelo Ministério da Saúde, recomendado pela Organização Mundial da Saúde, e a Foz do Brasil controla rigorosamente sua aplicação em todas as Estações de Tratamento. Para tirar o gosto de cloro, basta colocar a água em um recipiente aberto, na geladeira, durante algum tempo antes de beber.
Quando a água fica parada, sem circulação, por um tempo nas tubulações de ferro, ela pode adquirir uma coloração amarelada. A cor amarelada indica a presença de ferro na água, que não faz mal à saúde, somente altera a aparência da água. Caso sua água apresente essa coloração, comunique a Foz do Brasil pelo telefone 0800 771 0001 para que esta situação seja verificada e solucionada de maneira rápida.
“O laboratório móvel é uma forma do cliente entender sobre a qualidade da água recebida e poder tirar suas dúvidas e questionamentos. A possibilidade de realizar as análises ao lado do cliente é um importante instrumento de contato e relacionamento e, principalmente, de garantia e comprovação da qualidade da água produzida e distribuída na cidade. Portanto, se houver qualquer dúvida com relação à qualidade da água que está chegando à sua casa, o cliente pode ligar na Foz e solicitar o Laboratório Móvel. Teremos o maior prazer em ir até o local e solucionar todas as dúvidas existentes” afirmou Paula Violante, Diretora da Foz em Porto Ferreira.
Fonte: Foz do Brasil
