A BRK, empresa responsável pelos serviços de saneamento de Porto Ferreira, realiza desde outubro de 2022 a campanha “Se Liga no Cadastro” para o recadastramento dos imóveis atendidos pelos serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto da cidade. Até o momento, 9,5 mil imóveis já foram visitados pelo cronograma da ação, que ocorre no formato presencial “porta a porta”, sendo que 1.709 imóveis tiveram os dados cadastrais atualizados.
“Manter o cadastro dos clientes atualizado é fundamental para que possamos garantir o melhor atendimento, facilitando a comunicação entre as partes e garantindo a prestação dos serviços com qualidade”, reforça Wilson Feliciano, coordenador comercial da BRK.
Ele explica ainda que, para tentar diminuir a recorrência de visitas num mesmo imóvel, as equipes da campanha passaram a atuar de segunda à sexta das 8h às 18h30 e aos sábados das 9h às 18h.
Como funciona o recadastro
No momento da visita, a pessoa responsável pelo imóvel deverá estar munida dos seus documentos pessoais (RG ou CPF) e informar um telefone e e-mail de contato.
Para a segurança dos moradores visitados, todos os agentes dessa ação estão identificados por meio de crachás e uniformes próprios com o slogan da campanha “Se Liga no Cadastro”, além dos demais instrumentos e Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) necessários. Os dados coletados têm relação apenas às informações da ligação de água e esgoto dos imóveis, as quais são registrados em sistema através de um aplicativo. Em nenhum momento, são solicitadas informações financeiras dos clientes. O recadastramento é totalmente gratuito, sem nenhum tipo de cobrança.
Em Porto Ferreira, a ação já percorreu os seguintes bairros: Jardim Jandira, Centro, Vila Sibila, Santa Rosa, Jose Gomes, Parque Res Sta Luzia, Lagoa Serena, Vila Nova, Jardim Independência, Jardim Aeroporto, Jardim Primavera, Alto Serra D Agua, Vila Salgueiro, Porto Novo, Sergio Dornelles, Santa Marta, Vila Daniel, Jardim Anesia, Jardim Bandeirantes, Estancia dos Granjeiros, Jardim Progresso, Jardim Modelo, Jardim Bela Vista, Vila Sã Pedro, Jardim Santa Maria, Recreio Aeroporto, Parque dos Laranjais, Jardim Porto dos Ipês, Recanto Bela Vista, Porto Seguro, Serra D Agua, Jardim Esperança, Jardim Salgueiro, Jardim Vytoria, Jardim Residencial dos Jatobás, Jardim Anibal, Vila Rosario, Estância Porto alegre, Centro Empres. Ferreirense, Jardim Residencial Manacá e Vila Alegrete.
A campanha “Se Liga no Cadastro está prevista para ser realizada em mais de 24 mil imóveis e deve se estender por mais seis meses no município.
Em caso de dúvidas, a BRK tem canais gratuitos de atendimento, o 0800 771 0001 (24 horas) e o WhatsApp (11) 9 9988-0001. Também é possível contatar a concessionária pelo e-mail atendimento.sac@brkambiental.com.br ou indo até a loja da concessionária que fica na rua Nelson Pereira Lopes, nº 199, no Centro.
