A Foz do Brasil entregará, a partir do dia 22, a primeira fatura pelos serviços de água em Porto Ferreira. A fatura, agora com novo visual, tem os vencimentos programados para o mês de dezembro. “Completamos um mês de trabalho e esta será a primeira conta emitida pela Foz” afirma Paula Violante, Diretora da concessionária no município.
Para atender as necessidades dos clientes, as datas de vencimento propostas nas faturas emitidas poderão ser alteradas para os dias 05, 10, 15, 20, 25 ou 30. O pedido de alteração pode ser feito através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa: telefone 0800 771 0001, e-mail sac-portoferreira@fozdobrasil.com, ou diretamente no Serviço de Atendimento ao Cliente, localizado na esquina das ruas Nelson Pereira Lopes e João Salgueiro.
Com as faturas de água será entregue ainda um informativo sobre a nova conta e os procedimentos para cadastrá-la em débito automático, identificando os estabelecimentos bancários cadastrados.
Recadastramento
A Foz informa que já iniciou o processo de recadastramento de todas as ligações de água e esgoto de Porto Ferreira. Este trabalho tem como objetivo atualizar os dados relacionados ao sistema de saneamento da cidade.
O serviço está sendo realizado por uma empresa especializada, contratada pela da Foz. Os profissionais responsáveis pelas visitas estão devidamente uniformizados e identificados.
“É muito importante que a população colabore e forneça os dados do imóvel, como nome do proprietário e do inquilino, dados do hidrômetro, número de pessoas residentes no local, entre outros. As entrevistas são simples e devem durar cerca de dez minutos” afirmou Paula Violante.
Nos casos em que a empresa não encontra ninguém no imóvel, um comunicado é deixado, solicitando que o morador entre em contato com a Foz. Mas não basta ligar e passar alguns dados. É necessário agendar um horário, mesmo que seja fora do horário de expediente, para que a equipe volte ao local e possa confirmar dados da ligação e do hidrômetro. Em casos de dúvidas a Foz atende pelo telefone 0800 771 0001.
