Atendimento presencial não será realizado na segunda-feira, dia 12, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida; funcionamento retorna na terça-feira (13), a partir das 8h
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, informa que a loja de atendimento ao público, localizada na rua Nelson Pereira Lopes, nº 199, no Centro, não funcionará na segunda-feira, dia 12 de outubro, devido ao feriado nacional de Nossa Senhora Aparecida.
O atendimento presencial será retomado na terça-feira (13), no horário normal de funcionamento, das 8 às 16h.
Durante o feriado, os clientes continuarão contando com atendimento pelos canais digitais da concessionária. O telefone 0800 771 0001 funciona 24 horas por dia. Já o WhatsApp (11) 99988-0001 atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Também é possível acessar diversos serviços pela agência virtual Minha BRK (minhabrk.com.br) e, em horário comercial, pelo Facebook da concessionária.
Entre os serviços disponíveis estão emissão de 2ª via de conta, consulta de débitos, histórico de consumo, atualização de dados cadastrais e notificação de problemas.
As equipes operacionais da BRK permanecerão de plantão durante o feriado para atender eventuais ocorrências.
Confira alguns dos serviços disponíveis pelos canais digitais da BRK:
- 1. 2ª via de conta
- 2. Contas pagas
- 3. Contas por e-mail
- 4. Histórico de consumo
- 5. Onde pagar sua conta
- 6. Débito automático
- 7. Estrutura tarifária
- 8. Tabela de Serviços
- 9. Leitura Fácil
- 10. Visualizar dados cadastrais
- 11. Adicionar ou remover imóveis
- 12. Notificar problema.
- 13. Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas
- 14. Troca de titularidade
- 15. Cadastro de débito automático
- 16. Religação por inadimplência
Por Nathalia Vanderley Lopes
