Durante sessão ordinária da Câmara Municipal, ocorrida na última segunda-feira, 26, o vereador Serginho Martins apresentou Requerimento a ser encaminhado ao senhor Jorge Hereda, presidente da Caixa Econômica Federal. No documento, o vereador solicita estudos quanto à possibilidade de se instalar uma nova agência em Porto Ferreira.
No texto do Requerimento, Serginho afirma que a Caixa é uma instituição presente na vida de milhões de brasileiros e que, além de oferecer serviços bancários, é o agente responsável pelo Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), pelo Programa de Integração Social (PIS) e pelo Seguro-Desemprego.
Criada em 1861, trata-se de uma empresa 100% pública e que atua em programas sociais federais, como o Bolsa Família e em setores como habitação, saneamento básico, infraestrutura e prestação de serviços, atraindo um grande número de clientes e usuários, os quais, na maioria das vezes, necessitam aguardar muito tempo a serem atendidos.
Martins lembra de outro fato que acentuou o problema: “no mês de Maio, a Caixa venceu licitação pública para contratação de instituição financeira para alienação da folha de pagamentos dos servidores da Prefeitura, ou seja, a partir de setembro os funcionários municipais terão seus salários depositados naquele banco e fatalmente realizarão todas as suas operações bancárias naquela agência, elevando ainda mais o número de atendimentos”.
Para o parlamentar, apesar dos bancos de varejo implantarem frequentemente novos sistemas de atendimento remoto, tanto as instituições públicas, quanto as privadas têm dificuldade de investir em conforto dentro de suas agências.
Estudos afirmam que 60% dos clientes bancários não se sentem confortáveis dentro das agências. Com o aumento da demanda de atendimentos, este problema se agrava, justificando a chegada de uma nova agência em nossa cidade, assim como ocorreu há alguns anos com o Banco do Brasil.
Serginho conclui sua fala dirigindo-se ao presidente Jorge Hereda: “espero que ele se sensibilize e atenda ao nosso pedido, instalando uma nova agência em Porto Ferreira, contribuindo significativamente para melhoraria do atendimento aos nossos cidadãos e cidadãs.”
