Atendimento presencial será interrompido na segunda-feira, dia 07, devido ao feriado da Independência do Brasil; funcionamento retorna na terça-feira (08), a partir das 8h
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, informa que a loja de atendimento ao público, localizada na rua Nelson Pereira Lopes, nº 199, no Centro, não funcionará na segunda-feira, dia 07 de setembro, em razão do feriado da Independência do Brasil.
O atendimento presencial retorna na terça-feira (08), no horário normal de funcionamento, das 8h às 16h.
A concessionária reforça que, mesmo durante a pausa no atendimento presencial, os clientes seguem contando com suporte completo pelos canais digitais, que funcionam de forma ininterrupta, pelo 0800 771 0001, que funciona 24 horas por dia, ou pelo WhatsApp (11) 99988-0001, que atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 14h.
Além disso, é possível ter acesso a diversos serviços online na agência virtual “Minha BRK” ( minhabrk.com.br ) e em horário comercial é possível contatar a empresa por meio da página no Facebook ( https://www.facebook.com/brk.ambiental/
Por esses canais é possível solicitar diversos serviços de forma prática e segura, como emissão de 2ª via da fatura, consulta de débitos e histórico de consumo.
A empresa destaca que as equipes operacionais seguirão de plantão para atender as ocorrências.
Confira a lista de todos os serviços que podem ser solicitados pelos canais digitais da BRK:
- 2ª via de conta
- Contas pagas
- Contas por e-mail
- Histórico de consumo
- Onde pagar sua conta
- Débito automático
- Estrutura tarifária
- Tabela de Serviços
- Leitura Fácil
- Visualizar dados cadastrais
- Adicionar ou remover imóveis
- Notificar problema.
- Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas
- Troca de titularidade
- Cadastro de débito automático
- Religação por inadimplência
Por Nathalia Vanderley Lopes – Comunicação – Regional SP
