Minha BRK permite realizar diversos serviços sem necessidade de deslocamento até a loja de atendimento
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, reforça a praticidade dos canais digitais de atendimento, que permitem aos clientes resolver diversas solicitações de forma rápida, segura e sem precisar sair de casa.
Por meio da agência virtual Minha BRK, disponível pelo site (www.minhabrk.com.br) e aplicativo para celulares Android e iOS, é possível acessar serviços como emissão de segunda via da conta, consulta de débitos e histórico de consumo, atualização de dados cadastrais, notificação de problemas, autoleitura, débito automático, entre outras opções.
A utilização dos canais digitais também evita deslocamentos e permite que o cliente escolha o momento mais conveniente para realizar determinadas solicitações.
“Os canais digitais oferecem mais autonomia aos clientes e tornam mais simples o acesso aos serviços do dia a dia. Muitas situações podem ser resolvidas de forma rápida, sem a necessidade de ir até uma loja de atendimento”, destaca Wilson Feliciano, coordenador comercial da BRK em Porto Ferreira.
Além da Minha BRK, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 771 0001, disponível 24 horas por dia, e pelo WhatsApp (11) 99988-0001, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Confira a lista de todos os serviços que podem ser solicitados pelos canais digitais da BRK:
- 2ª via de conta
- Contas pagas
- Contas por e-mail
- Histórico de consumo
- Onde pagar sua conta
- Débito automático
- Estrutura tarifária
- Tabela de Serviços
- Leitura Fácil
- Visualizar dados cadastrais
- Adicionar ou remover imóveis
- Notificar problema.
- Cadastro do cartão de crédito para pagamentos das faturas
- Troca de titularidade
- Cadastro de débito automático
- Religação por inadimplência
Por Juliana Duarte – Comunicação e Sustentabilidade – Regional SP
