A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto em Porto Ferreira, disponibiliza um calendário anual personalizado com as datas previstas para a leitura dos hidrômetros de cada residência do município. O material pode ser acessado de forma rápida e simples pela agência virtual Minha BRK (www.minhabrk.com.br).
O acesso ao calendário é intuitivo e está disponível utilizando apenas o Código do Cliente (CDC), que apresenta informações anonimizadas para garantir a segurança dos dados. Para acessar o calendário, o cliente deve clicar em “Serviços” no site e, em seguida, selecionar a opção “Calendário de Leitura” dentro da aba “Atendimento”.
Essa funcionalidade foi desenvolvida para facilitar o dia a dia dos clientes, permitindo que eles se preparem para a visita dos agentes comerciais responsáveis pela leitura dos hidrômetros e emissão das contas de água e esgoto. Além disso, o calendário oferece uma oportunidade de os clientes acompanharem de forma mais precisa seu consumo e gerirem melhor a economia doméstica.
“Com a previsão das leituras, é possível monitorar o consumo de água, identificar hábitos que podem ser ajustados e detectar eventuais perdas ou desperdícios. Isso garante que o cliente tenha maior controle sobre seus gastos. Além disso, a ferramenta complementa o simulador de tarifas já disponível, facilitando o planejamento financeiro”, destaca Adriano Mendonça, coordenador da BRK.
O calendário personalizado atende aproximadamente 23 mil imóveis na cidade, destacando o compromisso da BRK em investir em soluções digitais que tornam o acesso às informações mais ágil e prático para os clientes.
*Por Nathalia Vanderley Lopes – Comunicação – Regional SP
